站内使用指南
使用说明:赛程、比分与费用的使用约定
从第一次打开赛事中心,到比赛日反复刷新比分,你在火马电竞中国站会遇到的操作规则都写在这里。赛程什么时候锁定、换一台设备还能不能接着看、报名额度去哪里确认,读完这段就能自己处理。
先看范围
赛事中心、追比分、会员权益和咨询表单,走的是同一套使用约定。
- 赛事中心:轮次赛程、联赛专题、按战队与日期筛选、当前轮比分条,以及历史赛季回看。
- 追比分与提醒:当前轮比分展示、开赛前两次赛程提醒、轮次回顾专题的阅读。
- 查询与咨询入口:费用与报名额度的橙色查询标记、答疑中心的提问表单、客服邮件往来。
- 场馆承办与赛事合作:涉及场地时段、赛程编排与数据看板的合作,由双方沟通确认后落地执行。
账号与登录
一个账号跟人走,换设备登录后,比分和看到第几轮的位置都还接得上。
- 同一账号同一时间在一台设备上保持实时刷新。在新设备登录后,旧设备上的实时刷新自动退出,重新打开页面即可恢复。
- 忘记密码用注册邮箱自助重设。邮箱也进不去,写邮件到 kefu@arena-huoma.com.cn,工作日内 24 小时回复。
- 会员权益跟着账号走,不跟设备走。追比分、赛程提醒、费用查询、轮次回顾四项常驻功能,登录任意设备都能看到同一份。
- 个人信息怎么收集、保存多久、怎么删除,写在隐私声明里,注册前可以先看一遍。
赛程与比分的时间规则
赛程在开赛前 72 小时锁定,锁定之后的每一次调整都留下完整版本记录。
- T-72h 赛程锁定,对阵与时段确定
- T-24h 第一次赛程提醒推送
- T-1h 第二次赛程提醒推送
- 开赛后 比分按回合推送至当前轮
- 比分在回合结束后推送到页面,网络波动时可能晚几秒到十几秒,以页面当时显示的结果为准。
- 锁定后确需调整的场次,会同时更新轮次条与对阵卡片;已关注的球迷照常收到调整后的提醒时间。
- 历史赛程保留最近三个赛季的完整记录,可按赛季回看,也可以在赛事中心按战队、轮次、日期三种方式筛出来。
费用与报名额度怎么查
费用和报名额度在同一个橙色标记里查,位置固定在轮次条右侧,各页面保持一致。
- 查询结果按轮次和赛事级别列出,报名额度分三档:公开赛、城市联赛、主题邀请赛。悬停标记看一行说明,点击直达查询区。
- 要正式确认金额和名额,走答疑中心的表单。提交后 1 个工作日内给出对应的轮次与额度答复,答复里会写清缴费节点。
- 页面展示的档位随轮次推进更新;签约、缴费与名额预留以客服书面答复为准,口头沟通不单独生效。
- 档位 01公开赛
- 档位 02城市联赛
- 档位 03主题邀请赛
内容引用与转载
赛程表、比分条和轮次回顾可以引用,注明来源、不改动结论就行。
- 用于赛事报道、社团内部通知与校园宣传时,截图或引用请标注“来源:火马电竞中国站”,并保留原始轮次编号。
- 用于商业投放、付费课程或印刷物料前,通过联系我们说明用途与投放范围,我们会给到书面授权和可用素材。
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