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火马电竞中国站 轮次制赛事中心

隐私声明

注册会员、订阅提醒、提交咨询之前,先看清信息去了哪

你在火马电竞中国站注册会员、开启赛程提醒,或者提交一次赛事咨询,都会留下一些必要信息。这里按你真正会碰到的场景,讲清我们收哪些、拿去做什么、留多久,以及你想查、想改、想撤回时找谁办。

  • 只收跑通功能所必需的信息
  • 赛程提醒随时可以关掉
  • 想删掉账号信息,说一声就能办
深色背景上由橙色细线与荧光青节点交织的信息流向抽象图形
收集范围

我们收集哪些信息

信息只在三个地方向你要,每一项都对应一个具体功能,不会顺手多留一份。

  • 注册球迷会员

    手机号、昵称、你长期跟的战队,以及登录设备的识别信息。用来确认会员身份并在换设备重新登录后找回你的关注列表。

  • 开启赛程提醒

    手机号或邮箱、要跟的轮次范围(比如 R1–R12)、希望收到推送的时段。用来在开赛前 24 小时与开赛前 1 小时各提醒一次。

  • 提交咨询或报名意向

    称呼、联系方式、咨询主题与正文;涉及报名时,可附战队名称与目标赛事级别。用来在 1 个工作日内给出对应轮次与额度的答复。

你可以只看不注册,赛程与比分页面无需登录也能读完当前轮。

使用目的

这些信息用在哪

每一项信息的去向都固定在它服务的那个功能里,不跨功能串用,也不拿去做无关的推送。

  1. 01

    换设备也能接着看

    登录设备的识别信息,帮助你在新手机或临时设备上重新登录后,直接回到当前轮的比分与剩余赛程,不用从头翻。

  2. 02

    让提醒准时落到你手上

    手机号与邮箱只用于你订阅的轮次提醒。关掉提醒后,下一次推送立即停止,账号其他功能不受影响。

  3. 03

    让答复对得上你问的事

    咨询主题与战队信息,帮助我们判断你问的是城市联赛、高校联赛还是主题邀请赛,直接给出该档赛事对应的办理入口。

保存期限

保存多久

不同用途的信息留的时间不一样。到期后会由系统清理,你不需要额外申请。

信息类型 保存期限与到期处理
会员账号与昵称 账号存续期间;注销后 30 日内删除到期时关联的提醒订阅与关注列表一并清理
赛程提醒订阅记录 退订或账号注销后 90 日内删除期间仅用于停止推送与排查漏发
登录与设备标识 自最近一次登录起 6 个月到期后新登录需重新验证身份
咨询表单与往来答复 自提交之日起 12 个月保留期内便于你追问同一件事
报名意向与额度确认记录 当赛季结束后再保留 1 个赛季用于核对参赛记录与下一届的参赛资格
对外环节

谁会接触到这些信息

要让提醒送到、数据存住、咨询有人跟,部分环节由服务商参与。我们只交付完成那一步所必需的内容。

  • 短信与邮件通道

    只接收你的手机号或邮箱和一条推送内容,看不到你的咨询正文与报名意向。

  • 云端存储与备份

    承担数据存放与容灾,按约定的安全措施处理,不将这些数据用于自身业务。

  • 报名确认环节

    涉及具体赛事时,承办场馆与对应战队会收到你的参赛名称与联系方式,仅用于当轮签到与对阵编排。

我们不会把会员信息卖给任何一方;与服务商的约定中写明用途范围与保密义务。

你的操作

你可以要求我们做什么

下面三件事随时可以提,不需要说明理由。工作日内 24 小时内回复,1 个工作日内办结并告知结果。

  1. 查看与获取

    想知道我们手里有哪些关于你的信息,可以要求查看清单与来源。

  2. 更正与补充

    昵称、联系方式、支持的战队填错了,改一次就行,历史提醒会按新信息重发。

  3. 撤回同意与删除

    不想再收提醒就退订;不想留账号就申请注销,30 日内完成删除并停止一切推送。

联系我们

隐私问题怎么找我们

隐私相关咨询邮箱

kefu@arena-huoma.com.cn

写信时带上注册手机号后四位、咨询主题和大致提交时间,我们能更快定位到你的记录。你也可以通过联系我们页面找到电话与办公地址,或先到答疑中心看看常见问题里有没有现成答案。

关于账号登录规则与赛程比分信息的使用约定,可以查阅使用说明。

下一步想做什么

弄清信息怎么处理之后,多数人会去看报名额度与费用怎么问,或者直接找我们说明情况。